Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. November 2025

1. Einleitung

Ravintelora ("wir", "uns", "unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen.

2. Erhobene Daten

2.1 Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir erheben Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich:

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort

Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse, Zahlungsdetails

Profilinformationen: Präferenzen, Interessen, demografische Daten

Kommunikation: Nachrichten, Anfragen, Feedback

2.2 Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen:

Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Nutzungsdauer

Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennung

Standortdaten: Ungefährer geografischer Standort basierend auf IP-Adresse

Cookies und ähnliche Technologien: Tracking-Cookies, Pixel-Tags, Web-Beacons

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung von Diensten: Kontoerstellung, Zugriff auf Kurse, Verwaltung Ihrer Buchungen

Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Versand von Updates, Newsletter, Marketingmitteilungen

Verbesserung: Analyse der Nutzung, Optimierung der Benutzererfahrung, Entwicklung neuer Funktionen

Sicherheit: Betrugsprävention, Schutz vor unbefugtem Zugriff, Durchsetzung unserer Bedingungen

Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, Durchsetzung von Rechten

Personalisierung: Anpassung von Inhalten, Empfehlungen basierend auf Ihren Interessen

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen weiter:

4.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:

Hosting-Anbieter: Speicherung und Verwaltung von Daten

Zahlungsabwickler: Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen

Analysetools: Auswertung der Website-Nutzung und Performance

E-Mail-Dienste: Versand von Nachrichten und Benachrichtigungen

4.2 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um:

Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen

Rechtswidrige Handlungen zu verhindern oder zu untersuchen

Die Sicherheit von Nutzern oder der Öffentlichkeit zu gewährleisten

4.3 Geschäftstransaktionen

Bei Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der Transaktion übertragen werden.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die von uns verarbeiteten Daten anfordern

Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen

Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen beantragen

Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen

Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter anfordern

Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ravintelora.com.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern.

7.1 Arten von Cookies

Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website und grundlegende Funktionen

Leistungs-Cookies: Erfassen Informationen über die Nutzung der Website zur Verbesserung der Performance

Funktionale Cookies: Speichern Präferenzen und Einstellungen für eine personalisierte Erfahrung

Marketing-Cookies: Verfolgen das Nutzerverhalten für gezielte Werbung

7.2 Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten und löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung. Dazu gehören:

Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung

Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits

Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren

Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzpraktiken

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Methode der Übertragung oder Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise unterschiedliche Datenschutzgesetze. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen und angemessene Schutzmaßnahmen implementiert werden.

10. Kinder und Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einem Kind unter 16 Jahren erhalten haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.

Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind unter 16 Jahren verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

11. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser externen Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Websites zu lesen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir durch eine deutliche Mitteilung auf unserer Website oder per E-Mail kommunizieren. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Erklärung angegeben.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen an dieser Datenschutzerklärung stellt Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen dar.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Ravintelora

Scheidtweilerstraße 15A, 50933 Köln, Germany

Telefon: +4920417826700

E-Mail: support@ravintelora.com

14. Zusätzliche Informationen

14.1 Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir können automatisierte Entscheidungsprozesse einsetzen, um Inhalte zu personalisieren oder Empfehlungen zu generieren. Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt.

14.2 Profilbildung

Wir können Ihre Daten analysieren, um Profile zu erstellen, die uns helfen, unsere Dienste zu verbessern und relevante Inhalte bereitzustellen. Dies umfasst die Analyse von Lernverhalten, Präferenzen und Interaktionen mit unserer Plattform.

14.3 Marketing-Kommunikation

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Marketing-Mitteilungen über unsere Produkte, Dienste, Angebote und Neuigkeiten. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klicken oder uns direkt kontaktieren.

15. Besondere Datenkategorien

Wir verarbeiten in der Regel keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten, biometrische Daten oder Daten zur ethnischen Herkunft. Sollten wir in Ausnahmefällen solche Daten erheben, werden wir dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und unter Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen tun.